政务服务信息化的稳就业效应

曹倩雯 曾军平

摘 要：本文以“信息惠民国家试点”政策为切入点，基于 2010-2023 年我国沪深 A 股上市公司数据，采用双重差分模型考察政务服务信息化对企业劳动力就业的影响及作用机制。研究发现，政务服务信息化显著促进了企业劳动力就业。机制检验表明，政务服务信息化通过推动企业数字化转型、降低企业制度性交易成本和降低企业不确定性感知促进了企业劳动力就业。异质性分析表明，政务服务信息化对企业劳动力就业的促进效应在大规模企业、所在城市经济禀赋较优和市场化程度较高的企业中更为显著。
关键词：企业数字化转型；制度性交易成本；不确定性感知；经济禀赋